Terugbetalingsbeleid
Bij Eda Specialiteiten vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je bestelling.
Verse producten en maaltijden
Verse, bederfelijke en op bestelling bereide voedingsmiddelen kunnen niet worden geretourneerd. Voor deze producten geldt, voor zover wettelijk toegestaan, geen herroepingsrecht.
Is je bestelling verkeerd, beschadigd of niet in goede staat geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zoeken naar een passende oplossing.
Retourneren
Voor producten die wel in aanmerking komen voor retournering geldt een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst.
Het product moet in originele staat en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product verkeerd, beschadigd of defect is geleverd.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van een geldige retour betalen we het verschuldigde bedrag terug.
Uitzonderingen
Producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd, kunnen niet worden geretourneerd wanneer de verzegeling na levering is verbroken. Ook maatwerk, gepersonaliseerde producten en andere producten waarvoor een wettelijke uitzondering geldt, kunnen van retournering zijn uitgesloten.
Contact
Voor retouren, terugbetalingen of problemen met een bestelling kun je contact opnemen met:
Eda Specialiteiten
Schoolstraat 20
5801 BP Venray
Nederland
E-mail: info@edaspecialiteiten.nl
Telefoon: 0478 854 500